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                高鐵退票手續費2019新規定

                時間:2018-05-27 10:41:10 來源: 火車網 火車票預訂

                由于各種原因的不能按票面時間乘坐高鐵的旅客,最關心的就是退票手續費的問題。那么2019高鐵退票手續費是多少呢?下面,一起來看看2019高鐵退票手續費新規定。

                2019高鐵退票扣多少手續費

                2019年,鐵路部門車票預售期提前到了30天并實行退改簽新政。

                退票收費如下:

                根據梯次退票政策,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

                所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票,那么20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時后去退票的話,就要收5%的退票費了。

                在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費。

                開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費。

                開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。

                開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

                辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

                上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

                改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

                2019高鐵票退票新規定

                1、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制。團體旅客不應晚于開車前48小時。

                2、在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換發新車票,并在新車票票面注明“始發改簽”字樣(特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。

                了解了2019高鐵退票手續費新規定后,我們來看看在12306.cn網站購買的車票,如何辦理退票?

                在12306.cn網站購買的車票,如何辦理退票?

                在12306.cn網站購票后,請按以下方式辦理退票:

                (1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。

                (2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。

                (3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規定辦理。

                (4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

                以上是2019高鐵退票手續費新規定相關介紹,希望對大家有所幫助。

                熱門評論

                • 36樓 2019-02-12 16:28:10
                  怎么這么多噴子。。中國高鐵是水軍撩不動的啊 別浪費力氣了
                • 35樓 2019-02-12 13:46:28
                  車又不是你家的,其他乘客也不是你爹啊,憑什么要等你?自己沒有時間觀念,只能說活該!
                • 34樓 2019-02-10 00:49:58
                  今天退票,看到提示顯示的仍是舊規定,沒有春運期間退票一律20%的顯示。鐵路方面是不是沒有盡到提示顧客義務?沒有盡到義務是不是應該承擔相應責任?
                • 33樓 2019-02-09 16:34:59
                  團體票為何要48小時以上才可以退,以前好像沒這個規矩吧
                • 32樓 2019-02-08 18:54:47
                  票丟了,為什么不能退,不退你們干嘛要實名?實名尼妹啊,他媽的是不是窮瘋了
                • 31樓 2019-02-06 00:32:01
                  以前可以把高鐵票改簽成普通火車票,然后差額全退后,只收普通火車票的手續費。現在TMD連差額都要收手續費。
                • 30樓 2019-02-04 00:12:18
                  開車后為什么不能退票,為什么不能收取手續費后退票???
                • 29樓 2019-02-04 00:11:26
                  鐵路壟斷!!!
                • 28樓 2019-02-01 08:18:14
                  看了半天才看懂,本想改簽的,可是看了2019春運期間改簽新規(春運期間改簽退票按開車前不足24小時收取20%手續費),我三張票大幾百手續費,還是算了吧。
                • 27樓 2019-01-31 05:35:25
                  處處是坑,憑什么開車了就不能退票,一分錢都不退
                • 26樓 2019-01-26 10:32:08
                  我買的2月3號高鐵票,今天1月26號退票為啥收20%的錢,二張票1008元錢,收202元退票手續費
                • 25樓 2019-01-25 14:38:17
                  看這些評論,明明自己的問題還就知道噴,只能說活該!
                • 24樓 2019-01-19 22:31:53
                  我買的2019年1月21日早上9點41的高鐵票,于1月19號晚上十點二十多退了票,為什么要收20%的手續費,不是應該只收10%的嗎?
                • 23樓 2019-01-13 09:49:42
                • 22樓 2019-01-09 18:22:37
                  開走了,也應該退票,只不過可以多點手續費,結果一毛錢都不退給我。
                • 21樓 2018-12-28 22:05:29
                  怎么這么多噴子,火車票退改簽的規則,網上一搜明明白白,噴子是懶得看吧,等出問題了,不找自身原因,就知道噴。
                • 20樓 2018-12-25 22:01:46
                  我廣州南去大理沒有趕上說是最后一趟車不能改簽,590元就這樣泡湯了,壟斷企業,以后在也不做火車了。
                • 19樓 2018-12-05 23:12:58
                  同意六樓
                • 18樓 2018-12-04 18:46:46
                  我就沒趕上被黑了800大洋,政府的壟斷企業就知道坑老百姓
                • 17樓 2018-11-22 10:13:48
                  退票以后錢多久到帳
                • 16樓 2018-10-26 16:22:12
                  去香港的高鐵退票手續費是多少
                • 15樓 2018-10-17 09:18:24
                  我是貴州貴定縣的,我們這里是個偏遠地方的小縣城!但是卻有4個火車站,貴定縣站不在貴定城市而在距離縣城幾十公里的鎮上!昨天就尷尬了!網上定了兩張票,都是貴定縣站的。開車票前1小時到縣城火車站。結果說在鎮上火車站,又開車去玩了幾十分鐘。本以為可以改簽第二天的或者退票,結果退不到,也改簽不到!剛理論兩句柜臺人員就喊保安!在我們這里,很多人都第一次坐火車車的或者多年沒坐火車的,都容易被火車站弄蒙圈!貴定縣離昌明鎮幾十公里,貴定縣城有個老火車站貴定縣火車站和貴定北站,貴定縣昌明鎮也有兩個火車站一個貴定縣站和貴定南站!我一個老百姓都知道如果這樣的話為什么不備注!貴定縣站昌明站
                • 14樓 2018-10-02 06:44:43
                  高鐵
                • 13樓 2018-09-28 18:09:38
                  我剛買的票能退嗎?退的話要收費多少
                • 12樓 2018-09-28 12:55:05
                  我在2018年9月27號,買廣州南站到廣西田陽,趕不上車,售票員說當天下兩班列車已經全部滿位【擺明不給乘坐下一班列車!!】票也不能退了!此票已作廢!真是把人氣瘋了。中國高鐵能給老百姓一個公道嗎?
                • 11樓 2018-09-24 20:05:52
                  開車后2小時內退票,那個錢是原路返回嗎?
                • 10樓 2018-09-21 08:40:00
                  24h內收的好高手續費
                • 9樓 2018-09-19 14:36:28
                  我沒趕上車,排隊去改簽,說改明天的,售票員說當天只能改當天的,但當天的車沒有了,我說那就退票,售票員說退不了了,這票作廢了,多傷心啊,不是開車后兩小時內都可以退票的嗎?坑人,以后都不坐高鐵了,氣死我了
                • 8樓 2018-09-06 22:54:49
                  真他媽坑窮人家,沒坐都收錢
                • 7樓 2018-09-04 10:27:04
                  真黑,只能改當天的,虎門到邵陽就一趟車怎么改就直接說不能改就行了嗎?
                • 6樓 2018-08-29 22:38:12
                  手續費夠高的,買錯日期了,損失慘重
                • 5樓 2018-08-27 18:43:10
                  取了票后退票的,他人可以代為退票嗎?
                • 4樓 2018-08-27 11:51:48
                  開車前幾分鐘就停檢了,一堆人在后面沒進去。改簽只有商務倉,退票,說我錯過時間了不退
                • 3樓 2018-08-27 09:13:41
                  一樓 可以改簽的 但是要在列車發車前兩小時去改簽哦
                • 2樓 2018-08-26 11:07:29
                  問下的當日高鐵票可以改明天同時間的嗎
                • 1樓 2018-08-24 13:16:17
                  我買的當日高鐵票可以改當日時間望后推嗎
                上一篇 “失控奔馳” 檢測結果出爐...
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