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                2019年火車票退票換票扣費標準

                時間:2018-05-05 14:21:01 來源: 火車網 火車票預訂

                12306火車票退票手續費新規定

                開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

                開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

                辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

                上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

                改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

                代辦退票手續要帶什么證件

                代乘車人辦理的,代辦人持本人有效身份證件原件,車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件,辦理退票手續。

                火車票退票的報銷憑證

                車站售票窗口收取退票費時,出具退票(費)報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。

                經以上的介紹,你應該對火車票退票扣費標準有了解了,身邊有朋友不知道的話可以互相告知。

                關于改簽

                1.普通車次的火車票改簽只能在出發前辦理,如果遇到特殊情況,可以持相關證明并經站長同意在開車后2小時內辦理。

                2.動車、高鐵火車票在火車出發前可以改簽任意時間的火車票,在火車發車后的2小時以內只能改簽當天的車次。

                3.網上訂票的旅客,在未取票的情況下,不晚于火車發車前2小時可以在網上辦理改簽。如果已經取票了或是離火車發車時間不足2小時,就需要到火車站辦理改簽。

                4.改簽只能辦理一次,且只能改簽出行日期、出行車次,出發地、到達地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯程票不能辦理改簽。

                熱門評論

                • 40樓 2019-01-30 16:12:17
                  發車后,票給退不?
                • 39樓 2019-01-30 16:10:09
                  霸王條款
                • 38樓 2019-01-27 10:54:10
                  離開車還有10多天,退票也按20%收手續費,鐵老大這是把員工春運期間的加班費都從退票費里拿的吧
                • 37樓 2019-01-24 15:47:08
                  給了我一個高價改低價就收20的手續費的理由,拜托,12306上寫的如果改簽之后再退票才收手續費,你這邊直接給我扣了,還給了我這么個理由。好感度暴跌!負數了
                • 36樓 2019-01-24 15:45:01
                  真的讓人無語,改簽收了20%的手續費!然后告訴我如果再退票的話,還要再收手續費!一張200的票,前前后后要收40多塊錢,我謝謝你哦:)
                • 35樓 2019-01-24 10:01:47
                  為什么退款那么慢都4天了還沒有到賬
                • 34樓 2019-01-14 00:54:11
                  由于不小心將1月8號的票看成1月28號的,購買成功后發現弄錯了,立馬改簽到,最后因有事,決定不回去,退票扣了113元,理由是春節退票收2個點的手續費!請問,我提前那么早退票,為何還要收那么多手續費????????
                • 33樓 2019-01-13 14:25:02
                  鐵路霸王條款太多!
                • 32樓 2019-01-11 14:49:29
                  哎,我元月九號訂1月11號!7點多的硬坐票沒有,(可有硬臥票)我就定了九點多格不木到拉薩的火車票!昨天我沒有事干網上一查,又有7點多格爾木到拉薩的硬坐票了,而且很多!!!這到底是怎么回事!
                • 31樓 2019-01-11 14:28:42
                  坑爹的太多了
                • 30樓 2019-01-04 16:45:56
                  鐵老大電霸王
                • 29樓 2019-01-03 20:45:02
                  我今天下午2點在網上買的,明天下午4點的火車,我有事想改簽,講的48小時之內不允許改,我也搞不懂。
                • 28樓 2019-01-03 13:58:49
                  不公平太多
                • 27樓 2018-12-28 01:53:56
                  退票收5%的手續費還可以理解,20%太貴了
                • 26樓 2018-12-26 13:07:38
                  太貴了吧
                • 25樓 2018-12-26 06:53:07
                  改簽票扣費百分之二十太他媽坑了
                • 24樓 2018-12-19 21:43:36
                  真的是太坑了
                • 23樓 2018-12-11 11:37:01
                  是的沒錯,就是必須讓老百姓受損失才可以
                • 22樓 2018-11-30 17:56:54
                  是,是我個人原因來晚了,眼瞅著還有十二分鐘發車,想著去取票再進站再到車跟前,肯定來不及了, 就去辦理退票,因為已經在網上改簽過了 那人來了句是火車晚點了還是你來晚了,你來晚了這三張票不給退,需要重新購買。 如果是火車晚點了可以給你辦理扣手續費退票 我氣不打一處來,上次也是同樣情況,人就給辦理了,到她這,來一句我只管你到我窗口的時間,我不管你排了多久的隊伍!!! 服務窗口,態度不好,不耐心,語氣也不好,如果不是火車是出行比較方便快捷的方法真心。。。。火車站不是衣服店,態度不好不去她家就好了,又不是沒地買。這火車,,,你不坐還真不行,是不是工作人員就是抓住老百姓的心理才這樣的態度?!! 兩百多塊錢就這樣打水漂了。肉疼,
                • 21樓 2018-11-24 23:10:38
                  退票是到購票窗口嗎?
                • 20樓 2018-11-23 21:58:27
                  48小時內改不了票后的時間,為什么哦,改的看不懂車票了
                • 19樓 2018-11-23 21:57:19
                  高鐵改了,我是不知道費了多少手續費,能不這樣嘛
                • 18樓 2018-11-23 13:52:11
                  也太不合理了,霸王條款,才買的票,退票就要收百分之二十
                • 17樓 2018-10-31 16:47:58
                  退票后錢要1-2個工作日才能退回到賬戶
                • 16樓 2018-10-30 19:38:36
                  退票后款幾時能退回來支付寶付的款?
                • 15樓 2018-10-29 11:52:34
                  取了票一定要去火車站退!!
                • 14樓 2018-10-29 10:03:16
                  拿了票一一定去火車站退嗎
                • 13樓 2018-10-28 21:58:32
                  我在2018年10月28日,提前賣了張高鐵票,因差2 分鐘趕不上火車,我知道已發車的火車票不能退票,可是在開車后10分鐘內去改簽,改簽員說票沒了,不給改簽,我當時就查有普快,為什么改簽員說沒票了不給改簽???是不是高鐵票不能改簽成普票,非得讓我經濟損失作廢車票!! 乘客晚點,不給改簽直接將車票作廢! 火車晚點,你們只輕描淡寫說一聲諒解! 我們是也可以理解為因火車晚點給乘客造成的損失,你們也應該等同賠償! 鐵路部門應該給個說法!
                • 12樓 2018-10-27 21:00:25
                  我是明天下午16.45能退票嗎
                • 11樓 2018-10-11 12:36:36
                  站內當場買,當時退換收取20%合理嗎?
                • 10樓 2018-10-04 05:32:13
                  趕不上火車的不給改簽。。。
                • 9樓 2018-09-30 18:06:15
                  火車開走了,還可以退票嗎?
                • 8樓 2018-09-25 12:54:31
                  沒取票行程有變,退票手續費太貴了,不合理。
                • 7樓 2018-09-20 18:15:07
                  問一下我今天在讓別人買的票錯可以改簽嗎?
                • 6樓 2018-09-20 17:20:22
                  我就被冤枉扣了92.5
                • 5樓 2018-09-20 17:19:48
                  都是要收手續費的,而且很不合理
                • 4樓 2018-09-19 22:01:25
                  出發到達站不變應該不收手續費
                • 3樓 2018-09-19 21:58:45
                  免費的
                • 2樓 2018-09-17 17:17:44
                  20%的手續費
                • 1樓 2018-09-16 12:25:27
                  今天的票可以改簽后天票嗎?手續費多少。
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